{"id":855,"date":"2012-09-12T21:38:34","date_gmt":"2012-09-12T20:38:34","guid":{"rendered":"http:\/\/industrie-culturelle.com\/industrie-culturelle\/?p=855"},"modified":"2015-06-19T22:37:05","modified_gmt":"2015-06-19T20:37:05","slug":"actualites-des-industries-culturelles-et-numeriques-1-octobre-2012","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/industrie-culturelle.fr\/industrie-culturelle\/actualites-des-industries-culturelles-et-numeriques-1-octobre-2012\/","title":{"rendered":"Actualit\u00e9s des industries culturelles et num\u00e9riques #1, septembre 2012"},"content":{"rendered":"
\"image_pdf\"<\/a>\"image_print\"<\/a><\/div>

<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Cette rubrique propose de suivre les actualit\u00e9s des industries culturelles du c\u00f4t\u00e9 des professionnels de la publicit\u00e9 et du marketing, v\u00e9ritables \u00ab intellectuels organiques \u00bb au sens d’Antonio Gramsci. Bien que totalement int\u00e9gr\u00e9s dans un syst\u00e8me \u00e9conomique organis\u00e9 autour de la maximisation des b\u00e9n\u00e9fices du capital priv\u00e9, ces professionnels sont souvent divis\u00e9s quant \u00e0 la bonne strat\u00e9gie \u00e0 adopter face \u00e0 l\u2019innovation technologique constante, d\u2019o\u00f9 des d\u00e9bats \u00ab internes \u00bb int\u00e9ressants dont doit tenir compte l\u2019approche critique de cette web-revue.<\/strong><\/p>\n\n

La \u00ab\u00a0social TV\u00a0\u00bb<\/strong><\/h2>\n

La tendance croissante des t\u00e9l\u00e9spectateurs de s\u2019engager avec les \u00ab\u00a0m\u00e9dias sociaux\u00a0\u00bb en m\u00eame temps qu\u2019ils regardent une \u00e9mission, et de poster des commentaires excite les professionnels de t\u00e9l\u00e9vision et de marketing. La qualit\u00e9 \u00ab\u00a0scientifique\u00a0\u00bb du lien entre les m\u00e9dias sociaux et les taux d\u2019audimat est l\u2019objet d\u2019un vif d\u00e9bat.<\/p>\n

\"\"<\/a>Selon Evan Silverman, vice-pr\u00e9sident des m\u00e9dias num\u00e9riques chez A & E Networks, les m\u00e9dias sociaux constituent une force puissante, mais les techniques de mesure restent toujours dans l\u2019enfance. Chez A & E Networks, on utilise des donn\u00e9es recueillies aupr\u00e8s de Trendrr, Social Guide et Bluefin, mais celles-ci sont souvent contradictoires. On suppose qu\u2019il existe un lien entre le buzz dans les m\u00e9dias sociaux et les taux d\u2019audimat, mais un lien de causalit\u00e9 reste \u00e0 d\u00e9montrer. Pour les professionnels, il faut pouvoir distinguer entre corr\u00e9lation et causalit\u00e9. On cite souvent une \u00e9tude faite par NM Incite et Nielson qui pr\u00e9tend qu\u2019une augmentation de l\u2019ordre de 9% dans le volume de buzz quelques semaines avant une premi\u00e8re diffusion \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision se traduit par une augmentation du taux d\u2019audimat de 1% chez les t\u00e9l\u00e9spectateurs entre 18 et 34 ans (principale cible publicitaire). Pour Silverman, cependant, cette \u00e9tude n\u2019est pas totalement fiable, car elle n\u2019a pas int\u00e9gr\u00e9 des donn\u00e9es de Twitter. Il faudra que l\u2019industrie publicitaire s\u2019accorde sur des techniques de mesure plus pr\u00e9cises. Facebook d\u00e9\u00e7oit les professionnels, par rapport \u00e0 Twitter dont la plupart des donn\u00e9es sont publiques. Potentiellement, Facebook pourrait fournir aux annonceurs des donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es crois\u00e9es avec du contexte et des commentaires qualitatifs\u00a0; actuellement, il n\u2019existe pas de moyens convaincants pour mesurer et pour surveiller le volume des conversations sur la plate-forme. Sans aller jusqu\u2019\u00e0 demander que Facebook rende public ses donn\u00e9es, Silverman pense qu\u2019il pourrait agr\u00e9ger davantage celles-ci afin que les publicitaires puissent mieux vendre la plate-forme aux annonceurs, mieux transformer donc du \u00ab\u00a0bavardage social\u00a0\u00bb en valeur mon\u00e9taire (monetize social chatter<\/em>).\u00a0<\/em><\/p>\n

Source : \u00ab Advertising Age \u00bb, 4 oct. 2012<\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0Le deuxi\u00e8me \u00e9cran\u00a0\u00bb<\/strong><\/h2>\n

Selon Carlton Cuse, producteur ex\u00e9cutif (Lost<\/em>) et Brad Pelo, PDG d\u2019i.TV, regarder la t\u00e9l\u00e9vision et un \u00ab\u00a0deuxi\u00e8me \u00e9cran\u00a0\u00bb en m\u00eame temps deviendra de plus en plus fr\u00e9quent.<\/p>\n

Cuse\u00a0: \u00ab\u00a0Les nouvelles technologies offrent des perspectives incroyables aux sc\u00e9naristes, qui cr\u00e9eront alors un environnement circulaire. Dans\"\"<\/a> ces salons virtuels, les t\u00e9l\u00e9spectateurs font des commentaires et posent des questions en temps r\u00e9el. Avec <\/em>Lost nous avons utilis\u00e9 la technologie comme une plate-forme ancillaire pour des intrigues qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9es dans la s\u00e9rie. On a pu donner une <\/em>backstory additionnelle pour pas mal d\u2019intrigues secondaires, comme le Projet Dharma. Le deuxi\u00e8me \u00e9cran permet aux sc\u00e9naristes d\u2019expliquer des \u00e9l\u00e9ments de l\u2019intrigue qui ne seraient pas normalement inclus dans la version diffus\u00e9e.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n

Pelo\u00a0: \u00ab\u00a0Dans cinq ans, la technologie deuxi\u00e8me \u00e9cran actuellement utilis\u00e9e nous semblera grossi\u00e8rement rudimentaire. Dans les deux prochaines ann\u00e9es, il y aura pas mal d\u2019exp\u00e9rimentation et dans cinq ans, on ma\u00eetrisera ce qui marche, de la m\u00eame fa\u00e7on que maintenant on sait comment utiliser Facebook beaucoup mieux qu\u2019\u00e0 ses d\u00e9buts.\u00a0<\/em>\u00bb<\/p>\n

Cuse\u00a0: \u00ab\u00a0Ce sera une grande occasion pour les <\/em>networks [cha\u00eenes commerciales organis\u00e9es en r\u00e9seau national] de pousser l\u2019audience vers la premi\u00e8re diffusion. Les t\u00e9l\u00e9spectateurs demanderont de faire partie de l\u2019agr\u00e9gation sociale autour du deuxi\u00e8me \u00e9cran, mais pour ce faire, il faudra regarder une \u00e9mission en direct. Les applis pour le deuxi\u00e8me \u00e9cran pourraient redonner de l\u2019importance aux \u00e9missions programm\u00e9es (<\/em>appointment viewing). Pour profiter pleinement de l\u2019exp\u00e9rience, il faudra allumer le poste au moment de la premi\u00e8re diffusion, au grand b\u00e9n\u00e9fice des <\/em>networks et aux annonceurs. Cela rendra la totalit\u00e9 de l\u2019heure plus valable qu\u2019une simple diffusion de contenus. Dans l\u2019avenir, il sera naturel que les t\u00e9l\u00e9spectateurs s\u2019impliquent davantage dans le contenu, impossible auparavant.<\/em><\/p>\n

Pelo\u00a0: \u00ab\u00a0Le NintendoWii U, qui sera lanc\u00e9 prochainement, sera le premier \u00e9cran tactile tenu \u00e0 la main dessin\u00e9 pour rester dans le salon et pour se connecter \u00e0 tous les autres appareils, \u00e0 la fois t\u00e9l\u00e9commande et source de d\u00e9couvertes. Ce sera un appareil dont on ne savait pas qu\u2019on en avait besoin.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n

Source\u00a0: \u00ab\u00a0Advertising Age\u00a0\u00bb, 5 oct. 2012.<\/em><\/p>\n

Zeebox<\/strong><\/h2>\n

Lanc\u00e9e et test\u00e9e d\u2019abord en Grande-Bretagne, Zeebox est arriv\u00e9e aux Etats-Unis, promue par le network NBCUniversal (NBCU). Il s\u2019agit d\u2019une application, tant\u00f4t destin\u00e9e \u00e0 un second \u00e9cran, tant\u00f4t int\u00e9gr\u00e9e directement dans telle ou telle \u00e9mission, qui propose une guide aux programmes, des liens aux r\u00e9seaux sociaux comme Facebook et Twitter o\u00f9 on peut suivre des commentaires et en poster soi-m\u00eame, et des informations suppl\u00e9mentaires qui permettent de mieux comprendre l\u2019\u00e9mission, le tout en direct, ce que se traduira, esp\u00e8re NBCU, par une augmentation des audiences et du temps pass\u00e9 devant le poste. L\u2019application sera aussi utilis\u00e9e par la cha\u00eene c\u00e2bl\u00e9e HBO (Time Warner), mais de mani\u00e8re non exclusive.<\/p>\n

\"\"<\/a>Mais d\u2019apr\u00e8s Peter Kafka, journaliste au Wall Street Journal<\/em>, \u00ab\u00a0le probl\u00e8me avec Zeebox, comme toutes les applications de la social TV, c\u2019est qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 dessin\u00e9e pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me commercial (<\/em>business problem) plut\u00f4t que pour s\u2019adresser aux attentes des consommateurs<\/em>\u00a0\u00bb. En d\u2019autres termes, le probl\u00e8me pour Zeebox est non seulement de convaincre les t\u00e9l\u00e9spectateurs de \u00ab\u00a0r\u00e9agir\u00a0\u00bb en ligne en m\u00eame temps qu\u2019ils regardent une \u00e9mission, mais de convaincre ceux, nombreux, qui le font d\u00e9j\u00e0, de choisir Zeebox. \u00ab\u00a0Proposition de vente difficile <\/em>(Tough sell)\u00a0\u00bb, conclut Kafka.<\/p>\n

Selon Jeff Schroer, cofondateur de la start-up iBubblr, \u00ab\u00a0Quand les <\/em>networks, les agences publicitaires et les entrepreneurs construisent des exp\u00e9riences qui am\u00e9liorent notre d\u00e9sir humain de partager des exp\u00e9riences qui ont du sens (<\/em>meaningful experiences), l\u2019exp\u00e9rience <\/em>(sic) de la social TV s\u2019am\u00e9liorera. Il faut trouver des moyens d\u2019ins\u00e9rer des interactions sociales authentiques dans l\u2019exp\u00e9rience au lieu de proposer des promotions sans scruples et des gadgets destin\u00e9s \u00e0 influencer le taux d\u2019audimat (<\/em>tune-in rates). La meilleure mani\u00e8re de garder les t\u00e9l\u00e9spectateurs devant le poste, c\u2019est de faire de bonnes \u00e9missions. Un contenu fort et l\u2019exp\u00e9rience de la premi\u00e8re diffusion sont toujours roi. Ce que demandent les t\u00e9l\u00e9spectateurs, ce sont des meilleures fa\u00e7ons de prendre plaisir \u00e0 ce qu\u2019ils aiment. C\u2019est aussi simple que \u00e7a.<\/em>\u00a0\u00bb (\u00ab\u00a0L\u2019exp\u00e9rience\u00a0\u00bb est d\u00e9cid\u00e9ment la \u00ab\u00a0fronti\u00e8re finale\u00a0\u00bb pour l\u2019industrie publicitaire, comme en t\u00e9moigne sa r\u00e9p\u00e9tition compulsive ici). On d\u00e9c\u00e8le entre les lignes des propos de Schroer des doutes quant \u00e0 la capacit\u00e9 des professionnels de t\u00e9l\u00e9vision \u00e0 jouer correctement leur r\u00f4le dans la relation symbiotique qu’ils ont avec les publicitaires, sans quoi le Zeebox aura du mal \u00e0 s’imposer.<\/p>\n

L\u2019exemple que propose Schroer d\u2019une \u00ab\u00a0innovation r\u00e9elle qui a am\u00e9lior\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience du consommateur\u00a0\u00bb, c\u2019est la capacit\u00e9 \u00e0 filtrer \u00ab\u00a0les gens que je connais\u00a0\u00bb du chaos qui r\u00e8gne sur Twitter (les fameux \u00ab\u00a0hashtags\u00a0\u00bb).<\/p>\n

Sources\u00a0: \u00ab\u00a0Wall Street Journal\u00a0\u00bb, sept. 26, 2012 ; \u00ab Advertising Age \u00bb, oct. 9, 2012.<\/em><\/p>\n

<\/object><\/div>\n

Facebook<\/strong><\/h2>\n

La base d\u2019utilisateurs actifs de Facebook a atteint 1 milliard en octobre 4, 2012 (900 000 lors de son introduction d\u00e9cevante en bourse en avril 2012).<\/p>\n

Utilisateurs actifs (en millions)\u00a0\u00a0\u00a0 taux de croissance mensuel<\/p>\n

26 ao\u00fbt 2008\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 100\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 178,38%<\/p>\n

8\u00a0 avril 2009\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0200\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 13,33%<\/p>\n

15 sept. 2009\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 300\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 9,38%<\/p>\n

5 f\u00e9v.\u00a0 2010\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 400\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 6,99%<\/p>\n

21 juillet 2010\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 500\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 4,52%<\/p>\n

5 janvier 2011\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 600\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 3,57%<\/p>\n

30 mai 2011\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 700\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 3,45%<\/p>\n

22 sept. 2011\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 800\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 3,73%<\/p>\n

24 avril 2012\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 900\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 1,74%<\/p>\n

Un spot publicitaire de 90 seconds, plac\u00e9 sur une page Facebook accessible aux non membres, a \u00e9t\u00e9 tourn\u00e9 par le r\u00e9alisateur mexicain Alejandro Gonzalez Inarritu (Amores Perros, Babel<\/em>) pour le compte de l\u2019agence Wieden & Kennedy (Portland, Oregon). Une campagne publicitaire autour du spot sera lanc\u00e9e dans 13 march\u00e9s\u00a0: \u00c9tats-Unis, Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie, Espagne, Espagne, Mexique, Br\u00e9sil, Inde, les Philippines, Indon\u00e9sie, Japon, et Russie. Il s\u2019agit d\u2019un m\u00e9lange de march\u00e9s \u00ab\u00a0murs\u00a0\u00bb et de march\u00e9s \u00ab\u00a0\u00e9mergents\u00a0\u00bb. Ceux des \u00c9tats-Unis et du Royaume-Uni sont d\u00e9j\u00e0 \u00a0\u00ab\u00a0satur\u00e9s\u00a0\u00bb, alors que la p\u00e9n\u00e9tration de Facebook en Russie ne d\u00e9passe pas 4,8%\u00a0; le march\u00e9 japonais est \u00e9galement sous-d\u00e9velopp\u00e9. Ces deux march\u00e9s en particulier seront essentiels pour la croissance de la soci\u00e9t\u00e9 dans le court et le moyen terme (voir le taux de croissance d\u00e9clinant dans le tableau ci-dessus)\u00a0; \u00e0 long terme, la survie de Facebook d\u00e9pendra de sa ma\u00eetrise (et sa monopolisation) des techniques de la \u00ab\u00a0mon\u00e9tarisation mobile\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Source\u00a0: \u00ab\u00a0Advertising Age\u00a0\u00bb, 4 oct. 2012.<\/em><\/p>\n

\u201cBot Traffic\u201d<\/strong><\/h2>\n

Ce qui gr\u00e8ve la croissance des d\u00e9penses publicitaires en ligne, c\u2019est l\u2019existence de \u201cbots\u201d, des minilogiciels qui surfent sur la web en se faisant passer pour des humains. Les bots sont programm\u00e9s \u00e0 cliquer de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e sur tel ou tel site, \u00e0 poster des commentaires positifs ou n\u00e9gatifs sur une marque, et \u00e0 en voler le contenu. D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude eMarketer, les annonceurs d\u00e9penseront environ 15 milliards $ en 2012 sur la publicit\u00e9 en ligne. \u00c9tant donn\u00e9 que, en moyenne, 10% des cliques viennent des bots (selon Art Jacoby de Solve Media), les pertes (ou des investissements gaspill\u00e9s) d\u00e9passeront 1,5 milliard $. Les estimations du \u00ab\u00a0faux traffic\u00a0\u00bb varient de 4-11% (comScore) \u00e0 31% (l\u2019entreprise de s\u00e9curit\u00e9 Incapsula).<\/p>\n

Art Jacoby conseille donc aux annonceurs\u00a0de : a) pr\u00e9f\u00e9rer des propositions du type co\u00fbt\/engagement (cost per engagement<\/em>) qui mobilisent la\"\"<\/a> cognition humaine, c’est \u00e0 dire un \u00ab\u00a0engagement\u00a0\u00bb en ligne qui va plus loin qu\u2019une simple clique (cost per impression<\/em>) ; b) choisir des sites qui ont pris des mesures contre les bots, quitte \u00e0 atteindre un public plus petit, mais de qualit\u00e9, plut\u00f4t qu\u2019une audience de masse avec une quantit\u00e9 inconnue de resquilleurs qui \u00ab ne poss\u00e8dent pas de carte de cr\u00e9dit \u00bb ; c) demander une m\u00e9trique des attitudes et des comportements effectu\u00e9e par une soci\u00e9t\u00e9 ind\u00e9pendante (third party attitudinal metrics<\/em>) afin de confirmer l\u2019efficacit\u00e9 du site (service propos\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 de M. Jacoby\u00a0!)\u00a0; d) \u00e9viter des inventaires du type \u00ab\u00a0auto-play\u00a0\u00bb, terrains f\u00e9conds pour les bots\u00a0; e) faire installer un logiciel d\u2019analyse du comportement du consommateur en ligne (cliques, pages visit\u00e9es) menant \u00e0 une commande (attribution tracking technology<\/em>).<\/p>\n

Source : Advertising Age\u00a0\u00bb,\u00a04 oct. 2012.<\/em><\/p>\n

Victime du Net, la FNAC est \u00e0 vendre<\/strong><\/h2>\n

La FNAC est d\u00e9stabilis\u00e9e par une importante baisse de la consommation. Le groupe PPR (Printemps-Pinault-La Redoute) envisage de se s\u00e9parer par morceaux de son entreprise et de ses 17\u00a0000 salari\u00e9s, pour mieux se concentrer sur les secteurs du luxe et du sport, les plus rentables actuellement (\u00e0 noter que le groupe PPR dans l\u2019ensemble a vu son chiffre d\u2019affaires grossir de 20% au premier semestre 2012). La chute des ventes de CDs et de DVDs est bien connue (moins 16,7% du premier semestre 2012, selon le Syndicat national de l\u2019\u00e9dition phonographique), mais les ventes de produits \u00ab\u00a0high-tech\u00a0\u00bb (TV, hi-fi, photo, informatique) ont aussi baiss\u00e9 de 15% en 2011. La FNAC n\u2019est pas la seule \u00e0 p\u00e2tir de la crise\u00a0; Virgin Megastore (Paris) a connu des pertes depuis 2008 et trois de ses magasins ont \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9s cette ann\u00e9e. Darty et Conforama sont aussi en mauvaise posture, alors que l’enseigne Surcouf, groupe de distribution de produits informatiques, d\u00e9j\u00e0 vendue par le groupe PPR en 2009, a \u00e9t\u00e9 mise en liquidation par le tribunal de commerce de Lille le 10 octobre, apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 mise en vente sans succ\u00e8s en juin.<\/p>\n

Sources : \u00ab\u00a0Le Parisien\u00a0\u00bb, 8 oct. 2012; \u00ab Le Monde \u00bb, 10 oct. 2012.
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S\u00e9lectionn\u00e9s et r\u00e9sum\u00e9s par David Buxton.<\/em><\/p>\n

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