{"id":36569,"date":"2021-01-01T01:00:59","date_gmt":"2021-01-01T00:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/industrie-culturelle.fr\/industrie-culturelle\/?p=36569"},"modified":"2021-09-01T23:04:18","modified_gmt":"2021-09-01T21:04:18","slug":"capitalisme-surveillance-extraits-entretien-shoshana-zuboff","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/industrie-culturelle.fr\/industrie-culturelle\/capitalisme-surveillance-extraits-entretien-shoshana-zuboff\/","title":{"rendered":"Le capitalisme de surveillance (extraits d’un entretien) – Shoshana ZUBOFF"},"content":{"rendered":"
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Extraits d’un entretien avec Shoshana Zuboff <\/a>dans <\/em>Le Monde du 27 novembre 2020 (p. 31, recueilli par Marc-Olivier Bherer) \u00e0 l’occasion de la parution en fran\u00e7ais de son livre, <\/em>L’\u00c2ge du capitalisme de surveillance (traduit de l’anglais par Bee Formentelli et Anne-Sophie Homassel, Zulma, 864 pages). Shoshana Zuboff est professeure \u00e9m\u00e9rite \u00e0 la Harvard Business School. Marc-Olivier Bherer fait le commentaire suivant : \u00ab <\/em>Dans les pages remarquables [du livre] … Shoshana Zuboff montre comment la libert\u00e9 d’expression … a \u00e9t\u00e9 d\u00e9voy\u00e9e par les g\u00e9ants du Web afin d’\u00e9chapper de tout contr\u00f4le de l’\u00c9tat. Le premier amendement \u00e0 la Constitution [am\u00e9ricaine] est ici le texte qui sert de paravent \u00e0 la cupidit\u00e9 et \u00e0 un projet visant \u00e0 nous \u00e9pier sans cesse et sans vergogne.\u00bb<\/em><\/span><\/p>\n

Le capitalisme \u00e9volue en int\u00e9grant au march\u00e9 des choses qui lui \u00e9taient jusque-l\u00e0 \u00e9trang\u00e8res. Une fois transform\u00e9es, ces choses deviennent des marchandises que l’on peut vendre. Au XIXe si\u00e8cle, par exemple, le capitalisme s’est int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 la nature. L’historien et \u00e9conomiste Karl Polyani (1886-1964) a \u00e9crit des pages magnifiques \u00e0 ce sujet dans La Grande Transformation<\/em> (Gallimard, 1983). Ce processus revenait \u00e0 cr\u00e9er, selon un concept qu’il a d\u00e9velopp\u00e9, des \u00ab marchandises fictives<\/em> \u00bb (la nature, le travail, l’argent). […] Passons maintenant au XXIe si\u00e8cle. Nous sommes en plein virage num\u00e9rique. Les start-up se multiplient dans la Silicon Valley, chacune offre des services distincts et attirent les investisseurs. Mais surviennent alors l’explosion de la bulle Internet et le krach de 2001-2002. Pourquoi un tel effondrement ? Tout simplement parce qu’on n’avait pas encore d\u00e9couvert comment g\u00e9n\u00e9rer de r\u00e9els revenus. La question se posait, quelle \u00e9tait cette chose \u00e0 transformer en marchandise ou en service ? C’est chez Google que ce saut a \u00e9t\u00e9 fait pour la premi\u00e8re fois, avant d’\u00eatre imit\u00e9 par les autres acteurs de secteur.<\/p>\n

[Google] avait \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 \u00e0 la fin des ann\u00e9es 1990 et ses serveurs stockaient d\u00e9j\u00e0 des tonnes de donn\u00e9es sur les recherches effectu\u00e9es par les internautes et leurs activit\u00e9s en ligne, sans rien en faire. L’entreprise rencontrait alors des difficult\u00e9s grandissantes et les fondateurs de Google, Larry Page et Sergey Brin, ont explicitement fait le choix de baser leur mod\u00e8le \u00e9conomique sur la publicit\u00e9. […] Larry Page a d\u00e9fini pour la premi\u00e8re fois ce mod\u00e8le en 2001, apr\u00e8s qu’on lui avait demand\u00e9 quel \u00e9tait le domaine d’activit\u00e9 de Google. Il r\u00e9pondit \u00ab les informations personnelles <\/em>\u00bb. Il ajouta que les appareils intelligents, les senseurs, les cam\u00e9ras permettraient bient\u00f4t de capter un nombre incalculable de donn\u00e9es sur chacun. […]\n

Larry Page a per\u00e7u que l’exp\u00e9rience humaine allait \u00eatre la prochaine for\u00eat vierge. Nos vies priv\u00e9es allaient d\u00e9sormais servir de ressources premi\u00e8res, elles allaient \u00eatre transform\u00e9es en donn\u00e9es comportementales. D\u00e9sormais, les faits et gestes de chacun feraient l’objet d’une traque incessante en ligne. Tous les acteurs du secteur ont copi\u00e9 ce mod\u00e8le, \u00e0 commencer par les plus importants, comme Facebook. […] [L’usine du XXIe si\u00e8cle] repose sur l’intelligence artificielle, et les produits qu’elle fabrique sont des pr\u00e9dictions de comportements humains vendues \u00e0 des annonceurs. Des pr\u00e9dictions sont effectivement faites \u00e0 notre propos sur la base de donn\u00e9es recueillies sans que nous le sachions. […]\n

Les pr\u00e9dictions faites \u00e0 notre \u00e9gard ne nous sont pas destin\u00e9es. Elles sont vendues \u00e0 des entreprises sur des march\u00e9s nouvellement cr\u00e9\u00e9s, o\u00f9 l’on \u00e9change des contrats \u00e0 terme sur les humains, tout comme il y a des contrats \u00e0 terme sur le bl\u00e9 ou le porc. On a trouv\u00e9 le Graal des affaires, on sait maintenant ce que les gens vont faire, on peut payer pour conna\u00eetre ce comportement et acqu\u00e9rir ainsi un avantage tr\u00e8s lucratif. Ces nouveaux march\u00e9s destin\u00e9s aux annonceurs en ligne sont la source de 88 % des revenus de Google et de 98 % de ceux de Facebook.<\/p>\n

[Le virus Covid-19] s’est r\u00e9pandu alors que nous vivions un moment de fort rejet des nouvelles technologies, commenc\u00e9 en 2016. Cette ann\u00e9e-l\u00e0, de fausses informations circulant sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e9taient venues troubler le r\u00e9f\u00e9rendum sur le Brexit et la pr\u00e9sidentielle am\u00e9ricaine. […] Dans ce climat, les patrons des grandes entreprises du Web ont consid\u00e9r\u00e9s que les mesures de distanciation sociale adopt\u00e9es au printemps [2020] repr\u00e9sentaient une formidable opportunit\u00e9. Ils ont tous tenu le m\u00eame discours : \u00ab Nous sommes vos amis, vos sauveurs. Amazon va vous livrer tout ce dont vous avez besoin ; Google vous aidera \u00e0 faire l’\u00e9cole en ligne ; Zoom vous permettra d’organiser des r\u00e9unions en ligne avec vos coll\u00e8gues ; retrouvez vos proches sur Facebook.<\/em> \u00bb Ce discours n’a pas convaincu. L’Union europ\u00e9enne reste profond\u00e9ment convaincue qu’il faut mieux encadrer le secteur. Aux \u00c9tats-Unis, 26 projets de loi ont \u00e9t\u00e9 introduits au Congr\u00e8s au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e concernant la protection de la vie priv\u00e9e en ligne, le microciblage …, la d\u00e9sinformation, etc.<\/p>\n

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Pour une critique int\u00e9ressante de Zuboff, lire Evgeny Morozov, \u00ab Capitalism’s New Clothes<\/a> \u00bb, The Baffler<\/em>, f\u00e9v. 4, 2019.<\/span><\/p>\n

Voir aussi la critique de Zuboff de William Morgan dans Media Theory<\/a>, 11 juin, 2019.<\/span><\/p>\n

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\"bouton<\/a>ZUBOFF Shoshana <\/span><\/strong>, \u00abLe capitalisme de surveillance (extraits d’un entretien) – Shoshana ZUBOFF \u00bb, Articles<\/em> [En ligne], Web-revue des industries culturelles et num\u00e9riques, 2021, mis en ligne le 1er janvier 2021. URL : https:\/\/industrie-culturelle.fr\/industrie-culturelle\/capitalisme-surveillance-extraits-entretien-shoshana-zuboff\/<\/span><\/p>\n

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